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【Aliexpress】中国から物を個人輸入すると…

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最近関税がかからない程度で、雑貨やアクセサリー等を中国から輸入しています。

日本に売っている物なんてほとんどMade in Chinaなので、中国から輸入したほうが安かったりします。

何十商品も購入すると店による対応も色々。うかうかしているとぼったくられます。

ですが、そういうところも含めて中国輸入はおもしろいです!

 

Aliexpressとは

Aliexpressは簡単にいうと、中国の楽天みたいな感じです。多くのお店がAliexpressに出店しています。アリババグループが大元です。

服から雑貨、家具、電子機器まで何でも売ってます。売ってないのは食品ぐらい。

大型商品を除いて、何を買っても送料無料のところが多いのが魅力的です。50円の物でも送料無料で送ってくれます。

どこから利益を得ているのか疑問です。

 

だいたいはすんなりいく中国輸入

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そもそも安いものしか輸入していないので、事故しても問題がないのですが、安くてもちゃんと手元に届いてほしいですよね。

心配しなくても、ほとんどの店では何もしなくてもちゃんと届きます。

早いところは1週間で到着することもありますし、大体1か月以内には到着します(発送されれば)

 

まれに発送されていないことも…

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ただ、発送したという連絡だけしてきて、実は発送していないこともあるんですよね。

そういう場合は追跡番号を検索しても、嘘の番号で登録されていなかったりして判明します。

物を買うときはレビューを見て、いい店か悪い店かの判断をしていますが、評価がよさそうな店でも普通にこのようなことが起こります。

日本人ということで、なめられているような気がしないでもないです。住所と名前で日本人だとばれているので。

こうなったら抗議するしかありません。

 

 一向に発送されない商品

ある商品が発送後、全く届く気配がなかったので、追跡しました。

追跡番号は知らせてもらっているものの、検索しても全く追跡情報がでてきません。

追跡情報がすぐに反映されない場合もあるので、1ヶ月待ってみたのですが、状況は全く変わりませんでした。

お店に「追跡番号が違う。早く送って。」と催促したら次の日に発送され、それから1週間ほどで届きました。

こんなこともあるので、泣き寝入りせず、主張が必要です。はっきり言わないとごまかされます。

 

こんなことは、全然ましな方ですが。

 

手元に届いたものの不良品の場合も

もう一つの商品は無事到着したものの、不良品でした。

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これ、完全に真ん中が足りません。もちろん商品ページの写真では真ん中のパーツがありました。

こんな間抜けなお花ないでしょ?これは不良品として、お店に連絡しました。

輸送中に取れてしまったのではなく、最初から付いていないようでした。

 

会話が成り立たない

英語での会話なんですが、言語の問題で会話が成り立たないのではなく、完全にこっちの質問を無視している感じ。

絶対に店側が悪いとは認めません。

以下、メッセージのやりとり。(パンダがお店側)

 

はろー。お花の真ん中のパーツが足りないのですが。不良品じゃないですか?

 

 

 

それはそういう仕様です。

 

 

 

商品ページには真ん中のパーツがありますよね?

 

 

 

これは異なるバージョンの物です。

 

 

 

(異なるバージョンってなんだよ。)

異なるバージョンではなく、同じものを送ってください!

 

 

 

では返品されますか?送り返してもらえれば新しく送りなおします。

 

 

 

送料がそちら持ちなら送り返します。

 

 

 

お客様が送り返したい場合は、お客様自身で送料を払ってください。

 

 

 

なぜ、私が送料を払わないといけないのですか?

そちらが不良品を送ってきたんですよ!この商品は不良品なんです!!!

 

 

 

では、1ドル返金します。それでいいですか?

 

 

 

(1ドル返金って…)

全額返金してください! 

 

 

それはできません。では2ドル返金します。もうこれでいいですか?

 

 

 

open disputeしますよ?

 

 

 

OK

 

 

 

Open Disputeとは

話がこじれて解決できなくなった時に、お店とお客さんの間にAliexpressが入って、トラブルの仲介をしてくれます。

Aliexpressがどちらが悪いかを客観的に判断して、全額返金か、半額返金なのかなどを決めてくれます。

お店側が悪いと判断されると、お店側にペナルティもあるようなので、普通はOpen Disputeまでトラブルを持ち込みたくないようです。

そのためにわたしは「Open Disputeするよ」とお店側に言ったのですが、すんなりOKと言われました。お店側が悪くないという自信があったのか、ペナルティは大したことないものなのか定かではありません。

Aliexpressは中国の企業なので、お店側の味方かと思いきや、ちゃんと全額返金になり、お金は返ってきました。

 

まとめ

こんなトラブルなどがありましたが、わたし自身が損したことは今の所ありません。

トラブルになるとただ面倒くさいだけですね。

そんなことより、日本の雑貨屋さんで売っているノーブランドのアクセサリーなどは、Aliexpressで激安で売っています。見ているだけで楽しいです。

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例えば、この時計は$1.56。

iPhoneケース等も見たことないデザインがたくさんあります。わたしは最近あざらしのiPhoneケースを買いました。

大体のお店で1つから購入できるので、業者が買う卸値よりは高いですが、それでも十分安いですね。

 

  • 値段が安い
  • 送料無料
  • 到着が最低でも1週間はかかる
  • たまにトラブルあり

そんな感じですが、全てをひっくるめて楽しいです!

 

興味がある方はAliExpress.com - Online Shopping for Electronics, Fashion, Home & Garden, Toys & Sports, Automobiles from China.を見て下さい。